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製品サポート

『みはる -あるとアナザーストーリー-』
プロテクトについて
本製品にはコピー防止技術に『Alpha-ROM』を採用しております。
ユーザー様の使用するＤＶＤドライブによっては、製品が正しくドライブに挿入されているにも拘わらず、
ディスク要求のダイアログが出て起動できない場合があります。
この場合は下記のリンク先のサイトを参照し、『comap.dat』をインストール先の同名ファイルに上書きコピーを行ってください。

「みはる」プロテクト誤動作回避システム

Alpha-ROMとの相性による不具合
SONIC社のライティングソフト「DLA」がインストールされた環境で、相性により製品を認識できずに起動しない症状が発生します。
お手数ですが、以下の操作を行い、「DLA」を無効化してからゲームを立ち上げてください。

○マイコンピュータをクリックして開いてください○
○ＤＶＤドライブを右クリックして、メニューからプロパティの項目を選択してください○
○プロパティのダイアログに「DLA」のタブがあればクリックして開いてください○
○「ドライブのDLAを有効にする」の項目がチェックされていたら、そのチェックを外してください○

ゲームの起動が確認できましたら、設定を元に戻しても問題ありません。

それでもゲームが起動しない場合は、マニュアルを再度確認してからメールにてご連絡ください。
support@purplesoftware.jp
一緒にユーザー様のパソコン環境も一緒に記載してください。

サポート掲示板
『みはる』にて動作上の問題、不具合などがございましたら、
メールかサポート掲示板にてご連絡ください。

その際には、ご使用のＰＣ環境も合わせてお送り下さい。
また、こちらからお問い合わせする為のメールアドレスも記載してください

使用機種情報（分かる範囲で結構です）
・ＰＣ機種名（メーカー／型番）
・ＣＰＵ（例：Pentium3-866MHZ）
・メモリ（例：512MB）
・グラフィックボード（例：MatroxG550）
・サウンドボード（例：Soundblaster）
・ＯＳ（例：Windows98SE）
・常駐アプリケーションの有無（例：ウイルスバスター）
　

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