| SUPPORT ◆◆◆ |
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◆ ご注意 ◆
自作機や改造を施したＰＣでの動作保証は致しておりません
- last update 2010/01/15 -
『シグナルハートぷらす』 のサポートページを更新
※ 発売から５年を経過したタイトルにつきましては、サポートを終了しております。
ご了承くださいませ。
| よくある質問や症状の改善策 |
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Ｑ．『明日の君と逢うために』のプロローグ部分でフリーズするなどの症状が発生する。 |
Ａ．Intel915/910系の場合はドライバが古いために起こる現象です。 発生の原因は特殊なエフェクトをハードウェアで処理する場合に確認されています。 Intelのサイトに最新のグラフィックドライバが公開されていますので、更新することを推奨します。 インテルのホームページ http://www.intel.co.jp/ 【2007/12/05現在の最新バージョン：14.25.50(6.14.10.4764)】 ドライバのバージョンによりますが、下記の方法でも回避することが可能です（パフォーマンスは低下する）。 環境設定ツールを起動して、グラフィック項目の『ピクセルシェーダの使用を許可する』のチェックを外してＯＫボタンを押して下さい。 上記で不明な方は、 セーブ格納フォルダ（XPのデフォルトはインストールフォルダ）に生成されるinfo.txtをメールに付加してサポートへ送ってください。 |
Ｑ．秋色謳華でＤＥＰ（データ実行防止機能）により動作しない症状が発生する。 |
Ａ．環境によって発生する場合があります（当方で再現出来なかったため未確認）。 先方から『Alpha-ROMはＤＥＰ、及びWindowsXP SP2システムの影響を受けない』という回答を頂きました。 当方でも確認のため、【Pentium4 630】【WindowsXP Professional x64 Edition】のＣＰＵ＆ＯＳで行いましたが、症状は発生しませんでした。 ＳＰ２の追加機能が原因で、パソコン環境によって発生する現象のようです。 現時点でゲームを起動させる場合は、例外で「reg.exe」を登録して起動させて下さい。 登録は初回起動のみで、後は登録を削除しても問題ありません。 |
Ｑ．音声や音楽が再生されない・おかしい |
Ａ・原因として考えられるのは次の３項目。 ◆物理的問題◆ ・スピーカーのコードがささっていない。 ・ボリュームの調整が最小になっている。 （単純ですがよくあることです） ◆設定の問題◆ ・Windowsでの音量設定が合っていない。 （プログラム→アクセサリ→エンターテイメント→ボリュームコントロール等で調節） ◆ドライバ等の問題◆ ・使用されているサウンドボード等のドライバは最新のものでしょうか？ 音楽・音声等は使用ＰＣ環境に依存する可能性が高いと思われます。 念のため、上記の点をご確認の上、調整してみてください。 |
Ｑ．音楽・効果音とテキスト・描画の同期がとれない。 |
Ａ．『まじぷり』以降の作品で同期のタイミングを正常に検出できていない場合があります。 ◆最新の修正ファイルを適応◆ 修正ファイルの適応後、ゲームを起動します。 その後、タイトルメニュー辺りでホイールボタンを押してポップアップメニューを開き、 [サウンド関連]->[DirectSound使用]のチェックを外し再度ゲームを起動させて下さい。 また、ホイールボタンが動作しない場合は、 [設定３]にある右ボタンの機能をポップアップメニューに設定して、 設定画面を抜けてから右ボタンを押してください。 |
Ｑ．ゲーム起動後、[Direct3Dアクセラレータ]が無効になる。 |
Ａ．[DirectDraw]初期化の設定パラメータの問題で発生します。 ◆個別対応◆ 内部で描画速度が最善と思われる設定で初期化を行っておりますので、 他の正常動作している環境に影響しないように個別対応となります。 症状が発生する場合はサポートにメールにてご連絡下さい。 修正した実行ファイルをお送り致します。 また、ファイルを上書きする前に最新の修正ファイルを適応しておいてください。 該当ソフトは『まじぷり』『まじぷりＦＤ』です。 |
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